坑!杭州小伙瓜子二手车上卖车迟迟不能过户,网友:孙红雷,你不出来说几句吗?
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19楼网友爆料:自己在瓜子二手车上卖车,明明已经找到买家,车却迟迟没办法过户……
19楼网友@jnkidd 爆料:
我应该不是第一个也不是最后一个被瓜子二手车忽悠的人,从收车到销售到客服,各种谎话、各种敷衍。
11月15号与瓜子二手车签订了保卖协议,协议约定45天完成过户,当时跟收车的陶xx反复确认,车辆能否保证45天时完成过户,当时陶xx各种拍着胸脯打包票,说不用45天,一般一周左右就卖出。然后就在手机上签了一份电子合同。(注意第九条)
第二天去4s店提了新车,打了临牌,中间过程不讲了,12月中旬,看到车还没卖出,就开始问收车的陶xx,他就说帮忙联系催促,到二十几号,说是车辆已有买家预订,但是买家也在等指标,让我耐心等待,并且说45天如果买家指标还没空出来,申请公司背户(就是用瓜子二手车公司的空余指标,把我的车过户过去)。
因为我的临牌28号到期,到期后就没法上路,也不知道该怎么开去车管所上牌。后来就打瓜子投诉电话,有个自称是公司主管的人打电话过来,说让我耐心等待,第45天可以过户,语气也不好,在等待期间,也打了多次瓜子的400投诉电话,然而没什么用,每次客服的回复都是“好的,请耐心等待,我会反映给当地公司的”。
12月29号是第45天,在这期间已经打了无数电话,反馈的消息都是说耐心等待。然后说如果超期,会按照合同赔偿标准,每天赔付100元。29号是车管所元旦前最后一天上班,已经严重扰乱了我的元旦出行计划,车只能停在家里。到现在我还在想怎么开去车管所。29号中午,有个工作人员打电话给我,说29号过户肯定来不及了,让我再耐心等等,等到节后,节后一定过户。在放假期间,又有工作人员打电话给我,说节后上班一定会过户。
节后上班第一天,也是第49天,已经逾期4天了!早上打电话过去,依然是,买家指标没空出来,没法完成过户,一天打了几次电话,都是这情况,然后就是百般抵赖,说每天赔偿我100,会按照合同要求来的。我稀罕你这一百块钱吗?我的损失是每天一百块钱能补偿的吗?后来回电话过去,接电话的人都没有。打电话给400客服,每次都是帮忙催促,到现在还没解决问题。
现在只希望我那个车买家的指标能尽早空出来,完成车辆过户。以后瓜子一生黑。
结论:1、卖车千万不要卖给瓜子二手车,收车人员就是满嘴跑火车,承诺的事情,最后一句话“合同上又没写”;
2、多催促销售,及时跟进车辆售卖情况;
3、车辆过户后,指标还需要3天才能空出,也就是说从车辆过户到新车上牌,至少需要3天时间,需要买卖二手车的兄弟姐妹们也多注意时间点;
4、我的经历不是个案,有很多跟我情况类似的网友,到现在问题也还没解决。(现在看到瓜子广告成交量遥遥领先,就感觉简直是店大欺客的诈骗)
楼主的经历引发了非常多网友的关注
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网友纷纷发表了自己的看法
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最新进展
楼主的帖子发布后,
瓜子二手车的工作人员也回复了该贴
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楼主也表示昨天瓜子总部有来电,说周一一定完成过户。希望这次瓜子不是忽悠,能够履行承诺,按时完成过户。
关于二手车买卖你有什么经历?
一起留言说说看
来源:19楼(my19楼)综合整理自19楼论坛
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查看楼主爆料原帖
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