微信 8 周年！今天是它陪伴你的第几天？

原标题：微信 8 周年！今天是它陪伴你的第几天？

对于微信来说，刚刚过去的 2018 年注定是值得好好说道的一年。

小程序进一步放大了社交流量的商业势能，渐趋开放的生态构建、不断扩展的能力矩阵、逐步铺开的助力实践，这些无疑让小程序成为了腾讯擘画产业互联网蓝图过程中的浓重底色。

全年用户预计将达到 6 亿、日活用户突破 2.3 亿、小程序总量超过 100 万个、超过 150 万开发者持续耕耘小程序生态……这些值得大书特书的统计背后，实际上沉淀并酝酿着的是微信勇于颠覆，只为连接的那份执着与信念。

企业微信与微信即将全面实现打通，有效解决营销实践当中信任通路以及形象塑造等问题；微信支付全面支持扫码购等新型支付方式，给智慧零售的赛道搭建一条快车道……如果说小程序是一鸣惊人的前奏的话，那么以上这些在各条产品线之上发生的事情则是动人心弦的余韵。今年的世界互联网大会授予小程序「世界互联网领先科技成果」就是最为鲜明的注脚。

但不能否认的是，过去一年在上述增长的背后，微信同样有着难以掩盖的焦虑。小游戏的失控、小程序线上线下的不均衡、7.0 的大改版，以及还没火就快「凉了」的时刻视频……这些也都从侧面反映出微信的种种无可奈何。

8 岁的微信，无论是产品方向还是业务边界，微信似乎都在逼近一个转型的关键拐点。该怎么走才能躲开那条下坡路，在一年一度的微信公开课 Pro 上或许能看的更清楚。

在这场可以被看作一场对于微信全产品的大阅兵的盛会之上，微信小程序是事实上的 C 位担当。这点从开始前屏幕上播放的宣传视频就可以看出。

在循环播放的暖场视频当中，主视角放在了微信的准吉祥物式的拟人化形象「小微」身上，请允许我暂时这样称呼它，没错「小微」指的就是那个绿色的会话气泡，此次它首次以呆萌的形象示人。

在视频中，「小微」从一段「我有一个好主意」的微信聊天当中，「盗」走了一个感叹号，之后这个感叹号在「小微」的手上神奇的变成了一颗钻石。随后，看起来好奇心爆棚的「小微」把这颗钻石带回了腾讯，开启了一段小程序「诞生记」：首先在设计中心，「小微」对钻石进行了精心细致的打磨与切割等一系列加工操作，此时我们可以看到这颗钻石逐步呈现出了代表小程序的 S 的形状；随后，转场到开发中心，「小微」给小程序的钻石模型输入了 WXSS 与 WXML 等代码，在小程序的钻石骨架当中注入了数字化的血液；然后，来到了测试大厅，在这里小程序又经历了一系列复盘纠错的环节；最终，犹如安装好电池并按下电源开关一般，当成形的小程序被「小微」加入到了微信家族之中时，画面上瞬间展示出绚丽的烟火在空中绽放的场面，象征了小程序的加入彻底点燃并激发了整个微信生态的深层潜能与价值活力，给微信家族的齐头并进和共荣共生提供了不可限量的驱动引擎。

至此，小程序已经奠定了其在微信生态当中主轴与指针的地位。这一点又在接下来的演讲环节中第一个登场亮相得到了印证。

小程序：你只需把小程序做好，其余的交给微信

带来小程序观察报告的是讲师杜嘉辉，在他看来办事大厅与喜茶的智慧化升级是让对小程序活力感受最为深刻的两个场景，通过逐步推进业务流程线上化，人们可以通过微信内的智慧服务大厅，享受到高效便捷的政务服务，这一服务已在全国范围内推广；喜茶借助小程序的全流程颠覆力，实现了餐饮服务环节的全数字化，凭借自助点餐、提前排队、外卖自提等智慧餐饮服务，喜茶不仅得到了消费者的一致好评，更收获复购率增加 6 倍的营收效益。这些点滴细微的变化让微信小程序更加深入人心的同时，更让消费者切实感受到了数字化转型带来的实质改变。

杜嘉辉在演讲中提到，目前小程序已经覆盖超过 200 个行业，服务用户超过 1000 亿人次，年交易增长 600%，创造商业价值 5000 亿；小年糕+、俄罗斯消除、每日健步等贴近日常生活的产品，帮助小程序实现了用户年龄的逐步上探下城；从 2017 年 1 月到 2018 年 12 月，活跃小程序的各项数据都保持增长势头，一批优质的中长尾小程序凭借着精细运营，流量得到了迅速增长，这些数据无不显示出目前小程序生态不仅是健康均衡的，同时更是大有可为的。

虽然小程序还存在着广阔的发展空间与机遇，但杜嘉辉表示，团队并不希望片面的追求数量与规模，而是希望能够做到规模与质量并重。在现场他就拿广场舞、家校班级群、以及社区小店等三个服务场景与用户量级存在差异的小程序产品举例，说明微信一直推崇的对于优质小程序的衡量标准是高效满足需求并创造社会价值。

同时杜嘉辉还透露了未来小程序团队的迭代思路：

推出满意度体系与优质小程序计划，通过性能指标、满意反馈、过往违规记录等维度，引导开发者开发出更好的小程序，让优质小程序得到更快的成长；

在发现触及机制上，未来团队也会逐步优化发现入口，并逐步为品牌曝光与产品推广等定制化需求，打造内容搜索服务矩阵，同时进一步打磨一站式客服系统，助力开发者与品牌商的精准营销；

在开发者生态的优化上，提供更加丰富易用的工具，包括插件、云开发、小程序助手、物流助手等，助力优质小程序更好的脱颖而出，让优秀创意得到更好的挥洒；

为了加强开发者之间的互通有无，实现平台运营之下的能力普惠与价值共创，团队将通过构建鼓励知识共享的社区，以及旨在撮合资源共享的 B 端综合服务平台等举措；

在变现方式上，会持续提供更加多元化的商业支持，包括小程序激励视频以及插屏广告等，切实履行好各行各业的数字化助手的使命，坚定不移的为各行各业的合作伙伴输入综合配套的行业方案、数字支持、以及运营方法论普及等；

在争议解决以及兜底保护上，将一如既往给予小程序业者更加安全稳定的成长环境，通过加速审核以及名称保护等手段，做到有争议就解决的和谐生态环境。

无论是小程序过往的辉煌历程，还是着眼未来的磅礴擘画，正如杜嘉辉所言，只要小程序生态是健康的，就存在着无限的潜能，可以给优秀创意与商业蓝图提供演绎空间，「你只需把小程序做好，剩下的交给我们就好。」

小游戏：让创意产生价值

在小游戏的报告分享环节，孙春光讲师一上来就强调小游戏一直以来都是一个汇聚创意并让创意体现价值的品牌，小游戏团队希望为广大开发者提供一个受尊敬并机会均等的发展平台，让每一份优质创意都能在小游戏平台上找到理想照进现实的可能。

接下来，孙春光重点分析了小程序各项运营数据：

小游戏的月度活跃用户超过了 4 亿，与 2018 年上半年中国移动游戏的用户体量相当；

目前小游戏用户的男女比例为 5:5，其中女性用户相较传统游戏占比高，小游戏满足了众多女性用户的游戏需求；

小游戏在成年用户群体中颇受认可，在整体成年用户中渗透率超过了 94%，其中 30 岁以上的用户占比达到了 58%；

优质小游戏的留存效能巨大，次日留存率达到 67%，日留存率达到 54%，30 日留存率达到 43%。

在未来的平台建设与生态优化方面，孙春光谈到了以下几点：

将持续不遗余力的打击诱导分享、低俗传播、欺诈信息等违规操作，进一步净化小游戏的生态环境；

进一步细化完善平台运营规则，着力加大原创扶持，引入面向社会公开招募的游戏品鉴团作为审核力量，针对每一款提交的小游戏进行严格规范的审核，在审核通过之后即授予相关产品以创意认证；不仅如此，针对这些原创优质产品，平台还会一如既往的贯彻落实创意标识、初始用户倾斜导流、分成激励、以及创意保护等鼓励措施，让任何好的创意与优秀的产品都能得到应有的关注与赏识。目前首批获得了创意标识的小程序已经上线，包括英雄爱三国、跳舞的线、甜蜜糖果屋等六款产品；

2018 年小游戏一共累计发布了 100 多项能力，2019 年小游戏团队将再接再厉，竭力为开发者提供更加丰富完善的功能与服务，包括即时语音、包体容量、帧同步、数据助手、测试助手、设计指引等，并会在日常运维过程中，实时向开发者后台推送大盘数据、竞品分析、异常排查等决策参考，降低开发者的试错成本，提高运营效率；

继续沿用 2018 年推出的分成优惠方案，即安卓平台月度内购超过 50 万的部分，平台不参与分成；同时日广告流水超过 100 万的部分，平台分成比例优化为五成。事实上这一套广告流水+道具内购的变现模式已经得到了实践的验证：目前已有 10 款产品安卓内购流水过千万，已有 11 款产品广告月流水过千万；

为了切实解决普遍困扰新游戏的初始用户问题，新游种子用户计划，更加高效的借助社交关系链与搜索关联机制，为具备增长潜力的优质新游定向导入种子用户，帮助优秀创意更快完成冷启动。据悉，相关注册平台将在明天正式发布；

通过灯山行动等举措，小游戏将进一步修炼文化底蕴，切实服务于国家发展大局，强化游戏作为文化窗口的属性，更好的传递社会正能量与影响力，比如去年进博会期间推出的熊猫进宝小游戏，以及一系列社会公益类小游戏等；

继续打磨优化防沉迷体系，建立辅助家长监督孩子的成长守护平台，强化包括敏感词过滤与图片识别等机制，持续承担社会责任，关照社会公众利益，推进小程序生态取得社会协同可持续。

如今，微信是你的生活还是生活方式

整场论坛的重头戏在 2018 年微信数据报告的发布环节。作为一年一度的规定动作，此次的数据报告可谓是诚意满满并亮点迭出：（报告全文请扫描文末二维码）

与 2015 年相比，2018 年微信用户的一天的内容更加丰富多元，比如 13:00 会通过微信支付购物与玩小游戏，而 2015 年这个时间大家还只是在群里聊天而已；在 2015 年，大家 22:00 基本上就暂别微信准备睡觉，然而 2018 年大家不仅晚睡了 1 个半小时，到 23:30 才睡觉，重点是大家还习惯在睡前在刷个朋友圈；

在分年龄层的用户画像上，00 后偏爱捂脸表情，他们的作息模式是晚睡早起，在晚上 10 点之后依旧保持活跃，他们对冷饮和甜品最为偏爱，每个月在这些类目上进行开支的人数相比去年增长了 230%；

90 后最爱苦笑表情，他们是公交通勤的主力军，平均每个月达到 25 次，最喜欢看的内容是生活情感类，而 2015 年则是娱乐八卦；

80 后最常使用大笑表情，他们每天大部分时间沉浸在工作之中，阅读喜好与三年前一样是国家大事；

70 后对偷笑表情情有独钟，55 岁以上的人群则对点赞表情爱不释手，这两个人群平时都喜欢刷朋友圈，并且喜欢给子女转发人为有益的文章，和子女视频聊天成为了他们晚饭后的一大乐趣。

截止 2018 年 9 月消息日发送次数达到 450 亿次，日成功通话次数达到 4.1 亿次，视频通话日活跃用户数增长 570%，文本信息增加 110%，从 2015 年到 2018 年，工作日微信电脑端登录用户增长 930%；

在出行场景上，截止去年 9 月，地铁公交每月支付人数增长 470%，高速通行增长 630%；在零售场域，每月进行微信支付的人数增长 150%，55 岁以上每月进行微信支付的人数同比增长 320%，线上线下联动指标下，每月支付人数同比增长 170%；在公共生活细分领域内，医疗场景下每月支付的人数同比增长 290%，节省排队时间 40 分钟以上，公积金申请支取环节正在铺展开来的线上化，为每人节约超过 1.5 小时的排队时间。