汇桔网陈栋:汇桔宝,如何让企业经营更智能?
过去很多企业在经营过程中都是靠感觉,跟着感觉走,未来的企业经营以及现在的企业经营,更多是通过数据化走向智能化。在他看来,大数据在社会价值上已经推动了用户在生活和思维上的创新。
创业家&i黑马讯(王涛)12月16日消息,由创业黑马主办、i黑马&数字观察承办的2018黑马社群大会暨企业服务产业独角兽峰会举行,汇桔网互联网产品中心首席产品官陈栋出席活动并发表主题演讲。
陈栋在演讲中表示,过去很多企业在经营过程中都是靠感觉,跟着感觉走,未来的企业经营以及现在的企业经营,更多是通过数据化走向智能化。在他看来,大数据在社会价值上已经推动了用户在生活和思维上的创新。
同时,陈栋认为,大数据对企业价值的驱动,不管是在企业经营分析、生产效能还是供应管理,都能提供有效的助力。
他还强调,每一个企业在发展过程中,不只是靠自己,也应该靠好的优质伙伴,或者抱一些行业大腿,更重要的是和政府、政策有密切的相关性。因为,政策上的一些优惠也能指导企业在发展过程中有更好的方向。
以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选:
大家下午好!我是汇桔网的首席产品官陈栋,有人会问你们汇桔不是做知识产权的吗?其实我们除了知识产权之外,还为我们所有的企业用户提供企业服务。
一
数字资产成企业核心竞争力
说到企业服务,可以先看一个数据,从2015年到2018年,中国整个大数据发展,数据已经翻了一倍多,截止去年,我们整体的数据已经完成了4700亿的大数据产能。根据一个专业机构的预测,我们大概会在2020年突破10000亿的市场规模。
如何让企业的经营更加智能?智能化的前提其实要先进行数据化,随着国家对大数据不断的重视和投入,企业的数字资产已经成为我们生态企业的核心竞争力。
说到竞争力,什么叫数字资产?我们在整个企业发展和经营过程中,除了以往传统线下做工业化的行业之外,他们有固定资产,我们在做科技型、技术型的企业,在整个过程中,数字化以及数字资产慢慢成为我们主要的核心价值点。
比如说品牌,每个公司都有自己的品牌,无论是i黑马或者任何一个企业,都有自己的品牌,品牌其实就是一个数字化的资产。
除此之外,我们还有哪些是数字化资产?比如说,我们管控的所有供应链上游、下游的数据节点,包括我们的用户、用户分析的画像等,其实都是我们在企业经营过程中,在数字上资产上的一个核心价值。
随着大数据在中国的发展,大数据在整个社会上有两个方向的驱动。
方向一:对企业价值的驱动。无论是助力企业管理,还是对商业模式的升级,无论从企业的经营分析、企业竞争对手分析还是整个生产效能、供应链等管理,都是在大数据方面的一个有效助力。
方向二:企业端开始关注大数据,很重要的一点是,我们的用户端,它是否接受大数据,了解大数据,其实大数据在社会价值上已经推动了我们的用户在生活和思维上的创新。
上午有一个嘉宾分享到,我们的用户都习惯用手机端去看所有相关信息,无论是内容,还是所有的社群,其实都是通过大数据数据化的方式来改变我们的思维。
所以说,做企业服务类大数据价值挖掘的话,我们一般会从企业经营的内部和外部两个方面来做。
内部:我们对整个企业经济状态分析和评估诊断,每一个企业在发展过程中,肯定要知道自己目前企业在全年过程中需求点在哪里?每个公司每年年初都会做规划。规划有几点,无论从你做预测、还是做最终的KPI考核,其实都是数据化节点的一个体现,以及在年末有一个数据化总结。同时,我们对企业经营状态分析的盘点,也是大数据为我们提供的重要决策盘点。
外部:非常重要的一点是,获取各种政策资源和资源的一些品牌增效。上午我们有一个辩论,即关于要不要“抱大腿”的问题,其实这一点,我觉得在我们目前企业服务类大数据分析里以及整个模型里,目前有一个我们忽视的很重要的点。
二
拥抱国家相关政策的“大腿”
我们现在所有的创新企业、中小企业,其实在中国都是属于有中国特色的中小企业或创新企业,中国特色,这个特色点是由谁赋予的?是由我们的政府、相关政策来赋予。
所以,在这个过程中,我们抱的大腿除了BTA、一些资源端外,还有一条非常大的“大腿”,就是我们的政策和政府。
无论是我们所在的朝阳区、海淀区,还是北京市,或者是整个国家,都会有很多相关的政策点,这些政策点数据的分析,以及我们企业经营方向提供的“大腿”,我们是否了解,这个是我们平时会忽视的一个点。
对这几个场景举例,比如刚才提到在政策资讯方面,无论是我们所谓的人才引进政策、创业创新支持创新还是中小微企业的扶持政策,这在各个省、市、区里都会有,这也是我们在整个汇桔宝大数据产品里重点分析的方向。
其次,我们对整个经营状态,包括目前经营的风险,如法律风险、税务风险,都会通过我们的分析重点地去分析和盘点。
另外,需求管理。刚才提到,一个企业发展过程中,你的需求到底是什么?需求点在哪里?这个是我们每年每家公司在发展过程中都要去规划、盘点和最终总结的。
最后,我们的品牌营销,刚才提到,企业在整个数据价值中,很重要的就是品牌,无论你在做ICEU还是ICEM,其实在所有的结果上,最终都是以数据来体现。
所以,我们现在汇桔网在整个企业服务方面,以汇桔宝这个产品,提舆情监控和信息化评估两大服务。
第一,舆情监控,每个企业在品牌建设过程中,都会面临正向、负向的相关舆情。那你是否了解品牌建设过程中舆情的一些风险点和问题点,这个是我们如何让企业经营更加智能化、数据化上非常重要的一个方向。
第二,信息化评估,你做企业,没有必要从0把所有的过程都经历一遍。你拿了一笔融资,没必要马上去招一个CEO、CTO,或组建一个团队,你所有的信息化或整个团队的建设,其实通过外部资源可以获取,进行整合。
三
汇桔宝的产品与服务
在产业方面,整个汇桔宝的体系都是以“宝”类方向做的。产业,你产业的动态、产业的方向,无论是大数据、还是人工智能,或者现在比较火的区块链,在产业化方向里,分析的报告、分析的热点,你只有通过这样活动的场次,去做一些分析结论的宣导或分享,这些都是产业上,我们需要关注。另外一点是我们的开发,刚才提到开发没必要让你组建一个几十人的开发团队,你可以通过外包的方式、咨询的方式,将你的整体信息化进行建设。
营销方面,营销宝,现在大家去做投放的话,基本上都是百度、头条或腾讯相关的主流流量渠道,如果你要做电商,有阿里巴巴,那你是否需要自己做一个整体的运营团队来做呢?这些东西其实在我们整个市场里都有很多的服务商,他通过数据化的方式为我们提供相关的服务,以及我们的CRM。
名片宝,它重点是管理客户,你的客户在哪里?你的客户和客户之间的沟通是通过社交的方式,还是通过以前传统的电销的方式?这些所有的客户管理都可以通过未来的CRM以及名片宝的方式进行统筹。
最终,汇桔宝想解决的是,打破传统企业在经营过程中,在选取企业服务资源过程中相关的、很老的一些问题,包括决策难、专业性程度高以及信息化成本昂贵和选择少等,特别是刚才提到的与政策相关的,一直是我们在企业发展过程中忽视的点。
每一个企业在发展过程中,不都是靠自己,或者靠你的优质伙伴,或者抱一些行业大腿,你更重要的是和政府、政策有密切的相关性。政策上的一些优惠也能指导我们企业发展过程中有更好的方向。
所以,汇桔宝这样一个企业服务解决方案,就是通过企业服务的大数据应用,以及我们企业服务的资源商服务体系,能够形成整个企业在经营过程中更精准的分析,以及无缝的对接,形成我们的平台承接。
过去很多企业在经营过程中都是靠感觉,跟着感觉走,未来的企业经营以及现在的企业经营,更多是通过数据化走向智能化。
以上是我今天的分享,谢谢大家!
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