“把遥控器收回来,小心破产!”孩子看小猪佩奇动画片居然默默被收费了,杭州妈妈一查,背后套路不简单
孩子看电视
随便点点竟然就订购了一个付费包
杭州宝妈发现
背后的套路还不止这么简单
▽
19楼网友@51爆料
小鬼,你看小猪佩奇,手指乱点,差点让我破产......
这天我在做事,突然手机收到一条短信:尊敬的用户,您的宽带电视(账号:vhzgs********)已成功订购【影视动漫VIP包】,资费39.9元/月(订购当月按日计费)。该手机号码为家庭统一支付户主,宽带电视账单由您支付,如不是您本人操作,请联系家人核实。如仍有异议,可在1小时内点击链接退订。
我就纳闷了,怎么就突然订购了啥影视动漫vip包呢?看看客厅儿子在看小猪佩奇,我突然明白了什么。估计是他乱点点出啥幺蛾子了......
致电客服,他们查询果然是几分钟前订购了“影视动漫vip”包。我想,可能是小孩子看到了vip才能看的动漫,点确认就订购了。
批评完小孩子,告诫他不能乱点之后。突然心里一惊,不对哎,现在的订购不都是有二次确认环节的么?怎么我没有经历这个环节,就直接订购成功了呢?
于是再次致电客服,经询问得到这样的答复:需要客户手动开启“儿童锁”功能,才能启动业务订购的二次确认环节。
然后,客服很客气的发来一大段文字,细心指导我开启该功能:尊敬的客户,您好!宽带电视增值产品 华为短信验证开关开通方式【口径内容】您可至“我的”页面-订购中心-订购设置-开启“短信验证”功能-点击“发送验证码”按钮,在手机收到验证码后输入,点击“确认变更”即完成操作。打开短信验证开关后(即短信验证显示为“开”),使用“家庭统一支付”方式订购增值产品时,就需要验证码二次确认才能订购成功。
当时宽带电视查询了下,果然很危险,如果不注意,那就是业务悄悄就订上,而且伴随终身,直至不再使用。
再次致电客服,提出两点投诉意见:
(1)宽带电视机顶盒中,业务订购需默认开启儿童锁,二次确认功能
(2)业务订购成功,这个功能不要默认就一辈子。按年付就差不多了
不知道即将给我的回复是啥样......
算了一算,39.9*12*80=38304元,细思恐极,如果我不发现,这辈子将蒙受巨大损失。
娃啊,你看你的小手指乱点,小猪佩奇一不小心要让我破产啦....
随便看个电视就被收费
志玲和网友一样惊呆了
还有网友表示
自己家的熊孩子也有类似的经历
昨天楼主收到了客服的回复
对方表示:目前没办法默认不开启儿童锁
今天(5.8)省级客服中心回复了,汇报如下:
这批机顶盒,出厂设置就是默认不开启儿童锁,需要自己去关闭。 如果发现误操作,会有一次取消扣款,返还消费金额的操作。
针对这一点,狠狠批评了他们一下:不发现就不返还?用户吃亏了;发现了就返还,那我故意用个几年再说我不知情,你不久吃亏了?然而,他们说,他是客服,只能反馈上去。
你对楼主的经历有什么想说的
欢迎留言哦
来源:19楼综合整理自19楼论坛
01
02
哦
相关文章
-
地中海不断缩小的原因是什么
-
阿凡达计划是骗局?意识转移到机械上达到永生
-
女孩子小酌一杯每顿白酒1斤持续六年酒瘾难戒除
-
真香警告!路边铁锅里炖的鹅太香,大爷数次徘徊偷偷连锅端走!
-
太行山在什么地方
-
晚上睡觉穿袜子的坏处 穿袜子睡觉对身体的影响
-
开店当老板,残疾女子成了编织大王
-
鸡眼是什么?蚕豆大小的淡黄色锥形老茧(摩擦压迫导致)
-
甲醛0.4通风可以入住吗,可短期入住(时刻开窗通风)
-
海苔吃多了会上火吗 属于寒性食物吃多不会上火
-
“黄牛”网上高价兜售九价HPV疫苗
-
刘伯温十愁难过猪鼠年是什么意思 刘伯温预言猪鼠年难过
-
吃了母猪肉对人体有什么危害 有致病风险(营养价值低)
-
清洗外面玻璃的方法 怎样更好清洁外面玻璃
-
烈士张晓杰:用生命赴汤蹈火
-
经期吃什么排毒排污血,红糖、红豆(多喝温水多上厕所)
-
哈尔滨面积多少万平方公里
-
新郎酒场被为难喝多少酒拿多少钱 新娘接着就要他们尴尬了
-
沉浸式打卡海外大V解码幸福淮安
-
事故原因初查明!深圳闹市区今日突发车祸,已致一女子身亡
-
中华老字号“陈麻花”作坊加工?食药监部门雷霆出击予以查封!
-
裤脚长了怎么改小窍门 改裤脚之后可以不锁边吗
-
egc什么意思 环境质量中egc代表什么
-
服刑15年后河南“伤妻案”被告人曹红彬改判无罪
-
用过的一次性纸杯属于什么垃圾 应该如何进行投放
-
济南千佛山蜡梅园里踏雪寻梅的游客络绎不绝
-
山楂是酸性还是碱性,碱性(饭后吃山楂美味又营养)
-
大三学生突然瘫痪死亡 家属:学校拒绝父母见其最后一面
-
塑料拖鞋发黑怎么办 几种方法让拖鞋焕然一新