杭州知名冷食店买个肉包，用提货券竟比现金贵！客服回应：使用规则已说明

原标题：杭州知名冷食店买个肉包，用提货券竟比现金贵！客服回应：使用规则已说明

19楼网友爆料

用某冷食店用提货券买肉包

结果发现用票买的价格

竟然比用现金买的价格贵……

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19楼网友@淡水寒9810

作为某冷食店的常客，之前去店里买东西都是凭票买，也没问价格。营业员算好多少就把票子给他们，票面不够的再另付。

前段时间去买肉包，联华超市是19块一包，结果去网点一问，人说：“你用票买还是现金？用票21块5，现金17块。”这价格也太离谱了点吧，搞得不知道用票还是用现金了，难道这不都是我自己的钱吗？哪怕这票是单位发的福利，也不能这样乱花啊！

问题是各家网点价格还不一样，有一家现金15块，是最便宜的了，有一家凭票最贵得22块5！这是以临平某几个网点的价格比较，还只是比较了这一款猪肉包！

之前也用票买过很多次，一年有三百多的票，多半是夏天买冰淇淋了。虽然不多，但那也是钱啊！

同一个牌子，同一种商品，凭票买和用现金买价格居然不一样？而且还是前者更贵？楼主的质疑也引来了网友们的大范围围观。在众多评论中，志玲发现同样的问题，还有不少网友都经历过。

而对此现象，网友们的意见也不尽相同。其中，很多人纷纷表示，这确实是有点坑……

不过与此同时，也有一些网友认为，这种情况其实很常见，因为这些票基本都是单位统一发的，而单位当时在买票的时候其实就已经打过折扣了。

用票和用现金有差别？官方说法来了

在看完楼主的帖子后，志玲也去查了相关资料，并打电话向该冷食店的客服了解了一些情况。

首先，楼主在帖子里说的票其实就是官网上的“提货券”。该冷食店提货券有很多种类型，还分不同面值，10元、30元、45元、60元……。这些提货券在使用时可全额抵用现金消费，并可累计多张使用。除了对应票面上的货品，大部分提货券还能换取等值产品。打个比方，大家可以拿着一张30元的冰激凌券换价格同样是30元的速冻饺子。

那么如楼主和一些网友所说，用这种提货券在门店消费时，商品的价格为什么会与使用现金有差别呢？

对此，官方客服回应称，提货券上对应的价格都是全国官方零售价，至于用它买会比在门店里用现金买更贵的原因可能有两点，一是门店老板自己给用现金消费的顾客打了折扣，因此会更便宜。另外，还有一种原因是门店老板在最初标定价格的时候就把商品的单价标得比提货券的价格也就是全国官方零售价要低。

而对于一些网友在评论中提到的，很多单位在购买提货券的时候就已经享受了折扣一事，官方客服表示，单位在团购提货券的时候确实会有打折，但这也不能保证用券会比用现金划算，因为提货券的一条使用规则就是不能额外享受其他优惠。

客服说：“就好比你拿着别家的蛋糕券去门店消费也是一样的道理。如果当时店里在搞活动，打折、满送的力度很大，那你用券就肯定享受不到这些活动。所以这样比起来，当然会觉得用现金更划得来。”

基于这一解释，志玲也明白了为啥自己在问客服能不能单购提货券的时候，客服给的建议是：最好不要单独买。因为单位在团购提货券的时候是有折扣的，所以不管怎么说还是有一定的优惠，但若是个人单独买券，既享受不了团购券的折扣，使用时还享受不了门店的现金折扣，所以会有些吃亏。

最后，志玲也想问问大家，你们之前也有遇到过类似的情况吗？对此你有什么想说的，欢迎留言分享~

来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛

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