你的互联网连接速度有多快?这是一个简单的方法来找出
下次当您的家庭互联网连接出现问题时——无论是加载网站、一轮 Warzone 滞后还是Discovery Plus在您浏览新系列时一直在缓冲——请花几分钟时间进行故障排除。一个好的起点是检查您的互联网连接速度。
放大来自您的互联网服务提供商的任何感知 连接问题的事实是,我们中的许多人仍在远程工作,至少有一部分时间是这样。再加上孩子们暑假回家、玩游戏和流媒体视频,您的互联网速度可能会开始下降。
修复可能就像重新启动调制解调器和路由器一样简单——这应该始终是你的第一步——或者 作为最后的手段升级到网状网络。下面,我们将向您展示如何检查您的互联网连接速度并在需要进行故障排除时提供建议。
在您的计算机、手机或平板电脑上进行速度测试
有很多应用程序和网站可以测试您的连接速度。一些比较流行的速度测试服务包括Speedtest.net、 Fast.com 或CloudFlare。
无论您是安装应用程序还是使用网站,最好运行几次测试以了解您的连接性能。每个测试将在一分钟内完成,提供下载和上传速度结果。
美国联邦通信委员会 根据连接到同一网络的设备和人数发布了家庭宽带速度指南。基本服务范围从 3Mbps 到 8Mbps,足以满足轻度使用(浏览、电子邮件、视频通话、流式高清视频等)。中等服务被归类为 12 到 25Mbps,最适合最多三个用户或设备同时使用,根据活动使用中到高使用率。最后,高级服务是指任何超过 25Mbps 的连接速度,最适合有四个以上用户或设备同时使用该连接的用户。
您的互联网连接速度将根据一天中的时间、连接和使用的设备数量以及其他因素而有所不同。我建议在一两天内运行多个速度测试,跟踪结果,以衡量您的连接的真实速度。
(对于精通技术的人,您可以使用 Raspberry Pi 按设定的时间表运行速度测试,并将结果上传到 Google Drive 以便您按照这个方便的指南进行监控。)
理想情况下,您可以使用以太网电缆将计算机直接连接到 ISP 的调制解调器以运行速度测试,但这并不总是可行的。但是运行速度测试还有另一种选择:使用无线路由器的应用程序。
在您的无线路由器上运行速度测试
根据您使用的无线路由器,可能可以通过其专用应用程序运行速度测试。例如,谷歌的 Nest Wi-Fi 包括在应用程序中运行速度测试或通过询问谷歌助手您的互联网连接速度的功能。
Eero、Linksys Velop 和华硕 ZenWifi 路由器也包含相同的功能,但并非都支持要求智能扬声器运行测试。最好首先查看专用应用程序。
至少在理论上,使用无线路由器的速度测试可能会更准确,因为路由器直接连接到您的调制解调器。
如果速度测试结果低于您的预期或支付费用,您不必急于购买新路由器。但是,最终可能会出现这种情况,具体取决于它的年龄。路由器技术,就像任何其他技术一样,经常发生变化,并可能导致性能问题。如果您的路由器是在过去几年中购买的,则很可能没问题,问题是由其他原因引起的。
您的互联网速度缓慢的原因有很多。
如果您的速度比您支付的速度慢怎么办
我建议的第一件事是关闭您的调制解调器和无线路由器,将它们关闭大约 30 秒,然后重新打开它们。大多数情况下,这为我解决了任何速度问题。我们还有一些提示,您可以尝试让您的网络恢复正常工作。
答案并不像致电您的服务提供商并告知他们服务质量差那么简单。这是一个令人沮丧的事实,但允许 ISP 限制您的连接速度。但是,您可以采取一些步骤来确定是否是这种情况,或者按照本指南确定是否存在其他问题。
您还可以检查您的提供商的应用程序或网站是否有中断。当我的 Comcast 连接表现不佳时,我做的第一件事是打开Xfinity 我的帐户应用程序并查找任何服务问题。当有一个时,应用程序会给你一个估计的恢复时间。知道问题与您无关,意味着您可以放弃任何故障排除。
最后,您可以致电您的提供商以确保您的调制解调器支持您的计划的速度,或者查看是否有值得升级的计划或促销活动,以便您获得所需的速度,让您轻松度过一天的工作并玩。
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