“加速度”跑出营商好环境

9月16日，国网山东省综合能源公司、莒县公司联合铁塔公司开展5G基站现场情况勘查工作，此次勘查主要是针对5G基站运营商普遍面临5G基站转供电费用高、选址布线难、基站管理运维不规范等问题，希望通过转供电改直供电的方式降低基站运行成本，提高基站标准化运行水平。

随着“新型基础设施建设”在中央经济工作会议被首次提出，日照市人民政府办公室、发改委先后下发《关于加快推进5G产业发展的实施意见》、《关于印发日照市新型基础设施建设三年行动方案的通知》等文件要求，积极开展5G基站能源托管试点，开通报装优化绿色通道，加大转供电加价清理力度，执行优惠电价政策。今年，国网山东综合能源服务有限公司与中国铁塔日照市分公司签订5G基站“供电+能效”服务协议，根据5G基站布点需求，全面开展转供电改直供电工作，降低5G基站运营成本，有效推动新基建建设。莒县公司通过前期筛选，优先对月用电量较大的5G基站进行勘查，并将其纳入项目储备库，充分沟通了解原供电主体意向，并核实计量接线方式、安装条件等，符合条件的实现“当日申请，次日接电”。

截至目前，莒县区域内共计完成5G基站“转改直”现场排查摸底21户，完成改造5户，累计降低铁塔公司运营成本11余万元。下一步，莒县公司将进一步加大5G基站服务力度，试点推进共享配电站、杆塔等基础资源共享，进一步降低5G投资成本，缩短建设周期，推进5G网络全覆盖。

充电无忧电力足 绿色出行“加满油”

为贯彻落实中央“新基建”战略部署，服务国家“双碳目标”，紧紧围绕省市公司工作要求，加快新能源汽车的推广，莒县公司加快推进新能源汽车销售和充电设施建设。‍9月11日上午，新能源汽车“新零售”推广销售团购会活动在莒县博物馆广场首站隆重举行。

活动前期，莒县公司通过地毯式的宣传和营销模式，在16个乡镇供电所、2个供电服务站积极开展活动的宣传发动工作，让莒县百姓充分了解此次活动的优势产品和优惠政策，并多方寻求购买新能源汽车的意向客户，收到了良好的效果。同步优化优质的供电服务和便捷的公共充电服务，推动充电安全水平提升，力争打造“产品质量好、价格有优势、服务有保障”的“新零售”品牌。

在活动现场，共有2个品牌的6款车型参展，吸引不少群众前来咨询、试乘试驾。工作人员耐心宣讲新能源车知识、零距离答疑解惑、解说新能源汽车优点、充电桩使用及安全事项。通过本次团购会活动，充分展现了新能源汽车低碳环保、噪音小、能耗低、起步快、驾驶舒适度高的优势，进一步提升新能源汽车的认可度，为新能源汽车的推广普及宣传造势。值得一提的是，为了回馈莒县百姓，现场还为订车的客户提供了赠送充电桩和充电卡等实惠好礼，将实惠优惠全部让利给莒县百姓。至活动结束，共计售出车辆12台，销售金额约130余万元。

为美好生活充电、为美丽中国赋能。下阶段，莒县公司将继续贯彻落实“双碳目标”，全力开拓“新零售”业务市场，持续助力提质增效工作，力争拓展更多延伸业务，满足客户多样化用能需求，提升客户优质服务水平，助力全社会绿色出行、降本增效，全面实现创新发展、绿色发展。

办电不用跑 服务送上门

“今天的推广活动让我了解到‘网上国网’APP有这么多实用的功能，还有供电服务站的同志手把手教我使用，以后我坐在家里就可以交电费，查询电量电费、办理更名过户，交费还能得红包呢，真是方便又快捷呀！”用户李女士高兴地说。

9月2日，莒县公司浮来供电服务站进社区积极推广“网上国网”APP线上办电服务，通过为广大社区居民讲解答疑，指导社区居民下载“网上国网”手机APP，引导客户通过线上办理，实行“一证受理”，一次性告知客户业务办理流程环节。“网上国网”APP作为客户的专业用电管家，可以在线查询电费使用情况、缴纳电费，让用户足不出户办理用电业务。截至目前，莒县公司“网上国网”APP累计推广161930户。

莒县公司深化服务创新，推广线上办电，优化“一次都不跑”业务流程，推动用电服务向高品质和多样化升级，保证每一位客户详细了解“网上国网”APP功能及优惠政策，熟练掌握APP线上缴费、电费查询、故障报修等用电需求的申请模块，让“足不出户，轻松办电”的新型服务模式走进千家万户，进一步优化营商环境建设，促进电量增长实现“双赢”。

下一步，莒县公司将遵守“人民电业为人民”企业宗旨，持续强化“获得电力”服务水平，高标准打造“环节少、办电快、成本低、服务好”的电力营商优化好环境，不断提升电力客户满意度、获得感、幸福度，为地方经济发展贡献力量。

信息来源：国网莒县供电公司

崔凯 丁男报道