原标题：高平农商银行：“特殊时期”农商人的战“疫”担当

看！“特殊时期”农商人的战“疫”担当！

高平农商银行

近期，我国疫情防控形势严峻复杂，疫情防控难度加大。高平农商银行严格落实省联社、晋城审计中心工作部署和要求，第一时间启动疫情防控应急响应机制，从严从实从细落实疫情防控主体责任，切实保障客户和员工健康安全，统筹做好疫情防控和首季“开门红”各项金融服务，助力打赢疫情防控保卫战、歼灭战、阻击战贡献农信担当。

压实责任

全力做好疫情防控各项工作

疫情发生后，高平农商银行及时启动应急响应机制，以坚决压实疫情防控责任、坚决从严从紧抓好人员管理、坚决做好重要场所管理、坚决做实业务连续性管理、坚决加强应急值班报告“五个坚决”有力举措，确保疫情防控各项工作有力有序有效推进。

领导班子下沉包片网点，开展高频次督导，确保疫情期间全行首季开门红工作“业绩排名不掉队、工作队伍不能散、员工士气不能丢”。同时，营业网点利用每日晨夕会时间，及时传达上级疫情防控工作精神，要求全体员工凝聚共识，高度重视，不折不扣贯彻落实上级要求，特别是在查验“三码”（健康码、行程码、场所码）、重点区域消杀等环节，坚持高标准、严要求，为广大客户和员工筑起牢固的防控屏障。

▲ 领导班子下沉包片网点参加营业网点晨会

多种渠道

全力做好网点金融服务

为减少厅堂人员聚集，高平农商银行利用微信小程序及时引导客户填写“高平农商银行贷款、存款、电子银行金融服务”需求问卷，积极引导有信贷、存款、电子银行等需求的客户通过线上方式申请，同时安排客户经理密切关注客户线上申请需求，及时、快速回访客户，并推荐客户优先使用手机银行、微信银行、ATM机等银行渠道办理业务，让客户更加安心、便捷获得金融服务。

突出重点

全力保障备春耕生产融资需求

在做好疫情防控的前提下，该行抢抓当前春耕备耕关键时期，将春耕备耕的工作目标落实到人，责任到户，紧紧围绕全市“党建共创· 金融助力乡村振兴”行动安排部署，组织全市金融组织员、金融助理、金融村官、惠民驿站站管员向春耕备耕阵地集结，列出明细，划出网格，挂图作战，从机关到网点，从干部到员工，逐级落实春耕备耕任务目标，对春耕备耕工作实行精准管理，及时更新客户的基本情况、贷款进度、资金使用状况、服务满意度，确保每个行政村都有“红马甲乡村振兴”金融服务队，每户客户都有专人对接，切实帮助农户、商户解决资金和服务难题，打通助力春耕备耕和乡村振兴的“最后一公里”。

疫情期间通过问卷调查、大数据采集等方式收集贷款意向客户资料，提高办贷效率，努力实现“客户少跑路，数据多跑路”确保不误农时。截至目前，填写化肥、农药、农机具等农资企业、商户32户，达成贷款意向的20户，涉及金额1120万元，已发放涉及春耕备耕贷金额2307.66万元。

强化担当

全力参与抗疫志愿服务

积极对接地方政府，组织发动辖内各营业网点干部员工利用“党建共创”、“红马甲乡村振兴志愿服务队”主动投身疫情防控，为村民百姓提供队伍引导、扫码登记、人员分流、沟通协调、防疫消杀等志愿服务。截至目前，全行80余名志愿者积极参与，主动服务疫情卡口执勤达40余个，受益百姓超10万多人次，充分发挥了“地方金融主力银行、乡村振兴主办银行”的使命与担当，彰显了特殊时期的“农商温度”。