原标题：10点前发完天猫双11凌晨所有订单，菜鸟橙诺达2.0为什么先人一步

文 / 天下网商记者 汪佳婧

天猫双11不仅仅是购买者的节日，也是商家和物流人的年度大考。

2018年11月11日零点，浙江金华义乌悦为电商产业园，订单如潮水涌来，在这里，商家和快递公司已等待多时。

凌晨3：38，浙江金华，一辆9.6米的黄色厢式快递车驶出产业园，不出意外，三四个小时后，它们将从义乌转运中心发往全国，最快将在今天到达第一批消费者手中。

今年天猫双11，针对天猫服饰品类的橙诺达2.0服务将消费者的收货时间变得更确定，让商品又快又好准时送达消费者。

时间差

零点刚过，悦为电商产业园的南极人仓库一楼打单室，南极人旗舰店董事长助理梁经理盯着手机软件上的同步数据：销量正在一路飙升，到1点时已经突破50万单。

打印机开始工作，发出哒哒哒的响声。很快，第一批1000张快递单就打印出来。等在打印室门口的老许接过单子转身往百米之外的室外仓库跑去。

在室外建起的蓝色大棚是南极人为了这次双11发货临时搭建的发货作业区，被分为5个作业区、10条发货线，每个作业区里都堆放着一个个纸箱，每一个纸箱里有已经预包装好的货物，根据货物大小不同，一个纸箱内装有20个到40个不等的小包裹。

沈大姐和同事们早早就等候在此，她们今天的工作只有一个：贴单。她们的手脚很快，两三秒钟就能贴完一单，一个小时至少可以贴1000张面单，贴完面单的包裹被放在作业区门口，由工人搬运到快递货车上。

作业区门口，停着3辆9.6米长、6辆6.8米、20辆4.2米的韵达快递厢式快递货运车。

司机零点左右就将车停在这里了，他们将如约收获满满的包裹。

“我们已经预包装了100万件货物，其中双11当天9点前下的‘天猫直送’订单将在上午10点前从仓库发货。”梁经理说，一般的快递公司都是早上9-10点才会去各家企业的仓库拉货，而包裹量在中午12点左右会到达一个顶峰，转运中心里的大车都要排队等待装卸货。在这个时间，菜鸟橙诺达2.0送出的商品已经从转运中心发往全国了。

打一个时间差，就能躲避发货高峰，让包裹更早到达消费者手中。

确定性服务

之所以可以打这个时间差，是因为南极人参与的橙诺达2.0项目。橙诺达2.0是菜鸟协同圆通、中通和韵达等快递公司，在服饰行业率先推出的突破性解决方案，今年5月份上线。

11月11日上午10点，南极人发货量已超过30万单。这是一个以前从未有过的数据。

同一时间，在义乌华莱氨纶产业园，浪莎官方旗舰店当天凌晨收到的4万订单，已在早上9点时由义乌圆通公司全部发出；深圳圆通平湖公司也已经完成了对玛玛绨旗舰店1万单的“橙诺达2.0”包裹揽收。

菜鸟以创造性的方式，以技术方式协同快递，一方面重构了商家发货和揽收的衔接环节，另一方面通过差异化的操作流程，实现揽转派环节的优先保障，确保了时效达成和末端服务。其中，动态路由系统能够让每个包裹有最优路线；给快递公司的实时预报，能帮助网点提前做好运力调度。

“在天猫页面看，商品上显示的是‘天猫直送’，在订单页面，宝贝详情，包括订购的时候，能看到这一标志，并且会有具体的承诺时间。”菜鸟资深运营专家吴玫媛说，在天猫双11期间，参与商家会在晚上10点前把当天所有收到的订单发完，这样，大促下也能有更快的物流速度。

吴玫媛表示，橙诺达2.0已经覆盖了16个城市，预计明年3月可以覆盖更多，让更多商家在更低的成本下，让更多消费者得到更有确定性的服务。