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这种情况可免费退票

原标题:这种情况可免费退票

30日,记者从中国国家铁路集团有限公司了解到,针对当前疫情防控形势,国铁集团采取从严从紧措施,坚决阻断疫情通过铁路传播的风险。

停开减开部分旅客列车

减少人员流动

  • 在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下,果断调整旅客列车开行总量,及时减少长途普速旅客列车开行数量。

  • 停减涉疫地区旅客列车,停、限涉疫地区车站进京车票发售。

  • 不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车。

  • 对停开、停售前已售出的相关车票,实行免费退票。

在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下,果断调整旅客列车开行总量,及时减少长途普速旅客列车开行数量。

停减涉疫地区旅客列车,停、限涉疫地区车站进京车票发售。

不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车。

对停开、停售前已售出的相关车票,实行免费退票。

这种情况可免费退票

严格落实站车防控措施

  • 坚持做好进站旅客100%测温工作。

  • 进京旅客查验“北京健康宝”,对黄码、红码旅客,拒绝进站乘车,列车上发现的立即安排前方站下交。

  • 加强无接触服务,确保旅客通过闸机(包括门式检票机、柱式检票机、手持检票终端)检票进站。

  • 规范开展旅客高频接触区域、设施预防性消毒,定期开展环境采样监测。

  • 暂时取消旅客列车餐车堂食,降低聚餐聚集产生的防控风险。

  • 严格车站商超、餐厅等经营场所管理,实现旅客扫码进入。

    加强站车防控巡视和宣传,车站不间断巡视,宣传间隔不大于0.5小时,列车巡视与宣传间隔不大于1小时,及时提醒旅客全程佩戴口罩, 对于不听劝阻的旅客交由公安部门予以处罚。

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