花了36000元,却每晚都睡不着!泰州这个男子的遭遇你遇到过吗?
又一波冷空气袭来,泰州的温度又冻出了新高度。零下六度的气温,使得大家的室外活动越来越少,早早地回到家中,打开空调热上一杯牛奶早早钻进被窝才是王道。然而家住华润国际社区的王先生一提起空调来就满脸愁容……
“空调一开,我就别想好好睡觉了。”
2017年底,王先生的新房正在装修,为了提高生活质量他研究了很久的中央空调,最后花费了36000元左右选择了业内比较昂贵品质也较高的三菱电机,并在在朋友的介绍下与创菱暖通签订了合同。
2018年元旦,新房装修完毕,王先生也随即搬进了新家,“一开始没怎么开空调,所以呢也没意识到那个问题,后来天气热了空调开的越来越频繁,麻烦事就来了。中央空调的噪音吵得我彻夜难眠。我联系了安装方和三菱电机的售后,他们都觉得不是自己的责任。”
无奈之下,王先生去网上购买了噪音测试仪,仪器显示最低风量值时,进风口处噪音值为44.45分贝,进风口下一米处为39分贝,就连床上的噪音值都达到了37分贝。
王先生说;“我因为工作原因常常出差,每次睡在酒店的时候我就很气,家里花几万块买的中央空调还没酒店里的空调声音小。你说客厅声音大就算了,卧室噪音大真的让人受不了,完全没办法休息了,凌晨一两点也睡不着。买之前给我推销的时候说他们家空调同类产品中最安静,噪音特别小只有20分贝,现在找到他们却跟我说什么以机器铭牌上的噪音数值为准。”
“为了调解这件事,我们和三菱的售后上门了好几次,现场带过去的仪器在进风口下一米处测出来的数据是38分贝,这是在正常范围内的。我们只是负责安装的,噪音大小不是我们能控制的,所以我是建议他咨询一下三菱售后。”负责安装的张先生说。
负责三菱电机售后的周先生称:只要噪音值在机器铭牌上所标注的标准噪音数值内就是正常的,但是这个噪音值是有严格要求的,因为存在环境噪音,所以王先生用从网上所购买的噪音测试仪是无法真正测出准确的噪音数值的,因此他建议王先生可以求助第三方公司检测公司进行噪音检测,三菱电机售后会将此数据上传到总部,如果确实是机器的质量问题将免费为王先生的机器更换配件。但是王先生表示,他询问了环保和质检有关工作人员,并没有这样的服务项目。
精挑细选购置电器的王先生本想多花点钱换个好的居住环境,却没想到花钱买了个大麻烦,空调一开噪音日日夜夜萦绕在耳畔不得安宁……
小泰妹要提醒大家,在购买商品前一定要仔细了解并检查自己购买的物品,对于导购的推销保持清醒的头脑,如果发现问题要及时提出及时解决,必要的时候通过正当的途径合法地维护自己的权益。
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